Mitarbeiter (w/m/d) im Klientenservice in Siegen

Über uns:

Die iGuS – Gesund im Beruf gGmbH bietet Dienstleistungen für sozial engagierte Unternehmen im Bereich der Mitarbeiterunterstützung (EAP) an. Als wichtiger Baustein eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements sind wir externer Partner unserer Kundenunternehmen bei der beratenden Begleitung von Beschäftigten in unterschiedlichen Problemlagen zur Verbesserung der Gesundheit und Leistungsfähigkeit. Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die mit uns ihre Beschäftigten bei der Bewältigung sozialer, psychischer, finanzieller oder familiärer Probleme unterstützen möchten.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung (gerne im Sozial- und Gesundheitswesen)
• Sie verfügen über Erfahrung in der Terminorganisation im Gesundheitswesen oder in der Patientenkommunikation in einer Arztpraxis
• Sie sind kommunikationsfreudig und können sich auf die Anliegen von Anrufern mit viel Fingerspitzengefühl einstellen
• Sie sind bereit, sich weiterzuentwickeln und Kompetenzen im Case-Management zu erwerben
• Sie arbeiten gerne im Team
• Sie recherchieren gerne und haben Freude am Netzwerken

Ihre Aufgaben:

• Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Klienten
• Sie klären die Anfragen und Bedarfe unserer Klienten
• Sie organisieren Termine, Informationen und Netzwerkkontakte für unsere Klienten in Zusammenarbeit mit dem Team

Wir bieten:

• leistungsgerechte Vergütung
• sehr gute berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Themengebieten
• Arbeit in einem kollegialen, motivierten Team
• strukturierte Einarbeitung
• E-Bike-Leasing